HomeHaberler

Dubai Havalimanı(DXB) Bakım-Onarım Çalışması

Dubai Havalimanı’nın (DXB) güney pisti, bakım – onarım çalışmaları için 16 Nisan 2019 tarihinde hava trafiğine kapatıldı. 16 Nisan 2019 tarihinde yerel saatle 15:00’te başlayan ve yaklaşık 2.000 işçinin görev yapacağı çalışmaların, 30 Mayıs 2019’a kadar bitirilmesi hedefleniyor. Havalimanının operasyona tek pistle devam etmesi nedeniyle uçuşlarda yaşanacak yoğunluğa bağlı gecikmelerin yaşanabileceğini müşterilerimize iletmek isteriz.

Operasyon Merkezi Son Kabul Saatleri

Avrupa Operasyon Merkezimiz için son kabul saatleri; Hafta içi ; 19:30 Hafta sonu ; 15:30 Anadolu Operasyon Merkezimiz için son kabul saatleri; Hafta içi ; 18:45 Hafta sonu ; 14:00

31 Aralık Pazartesi Günü Hakkında

31 Aralık Pazartesi günü çalışma planı ile ilgili 4440787 Müşteri Hizmetleri ile iletişim kurmanızı rica ediyoruz.

PTS 21 Yaşında

Kuruluşumuzun üzerinden tam 21 yıl geçti. Mutluyuz; sektörde sayılı firmalar arasındayız. Güvendeyiz; bize güvenen ve en önemli gönderilerini emanet eden binlerce “siz” varsınız. Heyecanlıyız; her geçen gün teknolojimizi geliştirerek yeni sistemlere imzamızı atıyor, sektöre öncü oluyoruz. Azimliyiz; sizlerden aldığımız güçle her gün yeniden doğuyoruz.
Bizi biz yapanın siz değerli müşterilerimiz olduğunu biliyoruz ve bunu asla unutmayacağız.

Alıcı Ödemeli Servis Kapsama Alanımız Genişledi

Koşulsuz müşteri memnuniyeti anlayışıyla yola çıkan PTS Worldwide Express, şimdi de alıcı ödemeli kapsama alanını en ekonomik fiyatlarla genişletti.

Artık 28 ülkede PTS size navlun ücretini alıcılarınızın da ödeyebileceği bir servis sunuyor. Sürekli gelişen ve iyileşen servislerimizle tanışmak ve ayrıcalıklarımızdan yararlanmak için siz de PTS müşterileri arasındaki yerinizi alın.

ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Kalite Belgesi

Daha yüksek kalitede hizmet üretmek için harcadığımız emek ve çabalarımız sonucunda, daha önce almaya hak kazandığımız, Kalite Yönetim Sistemi standardının son ve güncel versiyonu ISO 9001:2008 Kalite Sistem Belgesinden sonra; kalite yolculuğumuzda, yeni bir kilometre taşını daha aşmış bulunmaktayız.

Yapılan yoğun ve uzun denetimler sonunda, Müşteri Memnuniyeti; Kuruluşlarda Şikayetlerin Ele Alınması faaliyetlerini kapsayan ISO 10002 Standardına uygunluğumuzun onaylandığını ve bu standardın öngördüğü Kalite Belgesini almaya hak kazandığımızı gururla belirtmek isteriz.

Evrensel Posta Hizmeti

6475 sayılı Posta Hizmetleri Kanununa dayanan yönetmeliklerle, uluslararası hızlı kargo taşımacılığı yapan firmamız, Posta Hizmeti Sağlayıcısı olarak tanımlanmakta olup söz konusu lisansı almış bulunmaktadır.

Bu çerçevede Posta Hizmeti Sağlayıcıları net satış tutarlarının %2´sini Evrensel Posta Hizmeti Fonu´na ve %0.35´ini de Bilgi Teknolojileri Kurumu´na ödemekle yükümlüdürler.

Sektörün En Gelişmiş Otomasyonu; myPTS

En ileri bilgisayar teknolojilerini kullanan PTS Worldwide Express, abonelerine yeni fırsatlar sunuyor. Kurumsal e-posta adresleriyle myPTS üyesi olan PTS müşterileri, artık kendi gönderilerine internet üzerinden daha yakınlar.

PTS Sadece Linux İşletim Sistemi Kullanıyor

Kurulduğu günden beri kendi ekibiyle yazılımlarını geliştiren PTS Worldwide Express sadece Linux işletim sistemleri kullanmaktadır.

Lisans gerektirmeyen açık kaynak (open source) özgür yazılımlar sayesinde sistemlerini hem virüs ve saldırılardan en etkin şekilde koruyor ve hem de maliyetlerini düşürerek müşterilerine en rekabetçi fiyatları sunabilme gücünü elinde tutuyor.

PTS´ten hayat kurtaran çözümler

PTS Worldwide Express, “Uçucu Kurye”hizmetiyle müşterilerinin hayati önem taşıyan gönderilerini, inanılmaz süreler içinde dünyanın bir ucundan diğer ucuna taşıyor. PTS, bu sayede kimi zaman bir makine parçasını temin edip dev bir fabrikanın üretim bandının durmasını önleyerek, kimi zaman da yaşamsal bir ilacı tam zamanında ulaştırarak hayat kurtarıyor…
PTS, böylece kurumsal müşterilerinin tüm taahhütlerinin zamanında yerine getirilmesini sağlayarak, hem iş ilişkilerini, hem de  ticari saygınlıklarını güvence altına almış oluyor. Bir anlamda şirketlerin hayatını kurtaran PTS, zaman zaman, taşıdığı çok önemli bir ilaç ya da eşyayla, bireysel müşterilerinin de hayatında önemli bir rol oynuyor.

Yakıt ve Güvenlik Müşteri Katılım Payı

Global piyasalardaki dalgalanma dolayısıyla artan yakıt fiyatları, hava taşımacılık sektörünü olumsuz yönde etkilemektedir. 2007 yılından itibaren havayollarının uyguladıkları akaryakıt ek primleri yüzde yüzden fazla artmıştır. 1 Temmuz 2008 tarihine kadar bu ek artışları üstlenen firmamız, bu maliyetin bir kısmını siz sayın müşterilerimize yansıtmak zorunda kalmıştır. Ancak yine de PTS, sektöründe yakıt ve güvenlik müşteri katılım payını en az oranda uygulayan firma olma ayrıcalığını her zaman elinde tutmaktadır. 

Elimizde olmayan nedenlerden ötürü, servis kalitemizi korumak adına yapmak zorunda kaldığımız bu uygulamayı anlayışla karşılayacağınızı umuyor, verdiğiniz destek için teşekkür ediyoruz.

Hızlı Kargo Taşımacılığında Ayrıcalıklarımız

Uluslararası Ekspres Kurye sektöründe faaliyette bulunan firmalara çok özel ayrıcalık ve haklar tanıyan, 29 Eylül 2009 tarihli Bakanlar Kurulu Kararı uyarınca, 28 Ocak 2010 tarihli Resmi Gazetede yayınlanarak yürürlüğe giren ve “Posta ve Hızlı Kargo Taşımacılığını yeniden düzenleyen 1 Seri No.lu “Gümrük Genel Tebliği, 8 Mart 2011 tarihinde uygulanmaya başlamıştır.

PTS, Hızlı Kargo Taşımacılığı sektöründe bu hakkı kazanan çok az sayıdaki firmadan biri olarak, değerli müşterilerilerine karşı olan sorumluluğunun gereğini yerine getirmiştir.

PTS Hava Kargo Servisi

Uluslararası Ekspres Kurye sektöründeki servis çeşitliliğimizi Hava Kargo seçeneğiyle artırdık. Dünyanın her yerine; Genel Kargo, Tehlikeli Yük, Canlı Hayvan, Bozulabilir Ürünler, Cenaze gibi her türlü özel taşımacılığı da süratli ve güvenli şekilde gerçekleştiriyoruz.

PTS ile YTO Express arasında dev işbirliği

PTS Worldwide Express, Çin’in en büyük taşımacılık firmalarından YTO Express ile uluslararası işbirliği alanında sözleşme imzaladı.

Sözleşme, 30 Mayıs 2016 tarihinde, CIFTIS (China Beijing International Fair for Trade in Service) etkinlikleri sırasında, China National Convention Center’da, Çin devlet yetkililerinin de katıldığı bir törenle imzalandı.

AliBaba Grubunun da ortak olduğu, Shanghai merkezli YTO Express, kendisine ait uçaklar, 5.000 üzerinde ofisi, 25.000 teslimat aracı ve yüzbinlerce çalışanı ile Çin’in her noktasında her yıl milyarlarca adet gönderi dağıtımı yapan dev bir kuruluştur.