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Häufig gefragte Fragen
Wie kann ich meine Sendung verfolgen?
Sie können Ihre Sendung unter Eingabe Ihrer Tracking-Nummer über wp.pts.net verfolgen.
Wie kann ich eine Adressenänderung meiner Sendung vornehmen?
Wenn ein Rücksendevorgang für+ das Paket noch nicht begonnen hat, können Sie Ihre Informationen zusammen mit Ihrem Wunsch an die [email protected] senden und somit kann die Änderung der Adresse vorgenommen werden.
Welche Vorgänge kann ich über myPTS vornehmen?
Die Benutzer von mypts können sofortige Vorgänge Online vornehmen

● Sie können Frachtpapiere für Ihre Sendungen vorbereiten
● Sie können Ihre Rechnungen bearbeiten
● Sie können jederzeit den Kurier anrufen
● Sie können Ihre Sendungen verfolgen
● Sie können die Preise unserer verschiedenen Dienstleistungen berechnen
● Sie können die Details von Ihren Kontostand und Rechnungen prüfen.
Wie kann ich bei myPTS Mitglied werden?
Um die Bearbeitung für Ihre Mitgliedschaft zu starten hier klicken..
Welche Angaben muss die Rechnung enthalten?
● Briefkopf d. Sender, Stempel und Unterschrift des Unternehmens
● Angaben des Empfängers
● Warenbezeichnung (in Englisch)
● Menge
● Preis pro Einheit (EUR und USD)
● Gesamtpreis (Euro und USD)
● AWB Nr.
● Datum
● Zweck für Lieferung nach Ausland i
● GTIP-Nummer
Für Commerce-Sendungen ist E-Archiv-Rechnung ausreichend.
Was ist eine A.TR Bescheinigung?
A. TR Bescheinigung ist ein Dokument für den freien Warenverkehr im Handel zwischen der Türkei und den Ländern der europäischen Gemeinschaft gemäß dem Freihandelsabkommen zwischen der europäischen Gemeinschaft und der Türkei. Zollsteuer für viele Länder der europäischen Gemeinschaft bestehen aus Werten über 150 Euro u. Sendungen mit A.TR Bescheinigung sind von diesem Steuer befreit.
Wie kann ich die Kosten für meine Sendung bezahlen?
Sie können nach Abgabe des Paketes in bar oder per Kreditkarte bezahlen.
Wo kann ich Information über Berechnung der Sendung erhalten?
Über die Preise können Sie mit unserem Vertriebsteam Kontakt aufnehmen. Unser Vertriebsteam:  [email protected]
Gibt es Produkte, die nicht verserdet werden dürfen?
Bzgl. dieser Angelegenheit können Sie mit unseren Kundendienst Kontakt aufnehmen. Kundendienst: [email protected]