Vous pouvez obtenir le soutien de nos équipes d'experts pour vos expéditions et demandes.
Nos Heures de Travail de Ligne d'Assistance
| Jours de la semaine |
: |
08.30-17.30 |
| Samedi |
: |
09.00-15.00 |
0850 480 07 87 - 0212 944 4 944 – [email protected]
Veuillez pour notre politique de traitement des réclamations, cliquer ici .
- La satisfaction du client est la condition principale et obligatoire pour le traitement des réclamations.
- Nous créons et développons les environnements nécessaires pour que nos clients internes et externes communiquent leurs réclamations de la manière la plus simple et la plus compréhensible.
- Tous les employés de PTS sont responsables de résoudre les réclamations des clients.
- Nous signalons et analysons régulièrement les réclamations des clients qui nous parviennent de différentes manières et mettons en œuvre les mesures nécessaires pour éviter que les réclamations ne se reproduisent.
- Nous essayons d'améliorer et de développer en permanence les compétences et les environnements dont nos employés ont besoin pour transformer le réclamations des clients en satisfaction client.
