ETSY Suspend Nedir?

ETSY Suspend, kullanıcıların ETSY tarafından belirlenen kurallara uygun bir şekilde satış yapmaması durumunda satıcıların hesaplarının askıya alınması durumudur. Satıcıların hem devlete hem de pazaryerine karşı belirli sorumlulukları bulunmaktadır. Her şeyden önce kullanıcı, müşterilerine doğru ürünü doğru şekilde satmak durumundadır. Bazı kurallara uygun hareket edilmemesi durumunda kullanıcılar, aniden listelerinin askıya alındığını görebilir. Bu noktada, satıcıların hangi hususlara dikkat etmeleri gerektiğini bilmesi bir hayli önemlidir.

ETSY Suspend Nedenleri Nelerdir?

ETSY tarafından hesapların askıya alınmasının pek çok nedeni bulunmaktadır. Bu nedenleri genel hatlarıyla şu şekilde sıralamak olanaklıdır:

• Yanlış ürün satışı; Müşterilere yanlış ürün satışının belirli bir oranın üzerinde olması, suspend nedenleri arasında yer alıyor.
• Yanlış fotoğraf kullanımı; Satıcıların müşterilerine sundukları ürün görseli ile ürünün bir olmaması, hesabın askıya alınmasının nedenlerinden bir tanesidir.
• Müşteri sorunlarını çözümlememek; Müşterilerin var olan sorunlarına karşı ilgisiz kalan satıcılar, hesaplarının askıya alındığını fark edebilir.
• Olağan dışı sipariş etkinliği; Satıcıların hesapları hacklenmiş olabilir. Bu durum hesapla ilgili olağan dışı sipariş etkinliğinin meydana gelmesine neden olabilir.

Belirtilen hususların her biri, ETSY Suspend nedenleri arasında yer almaktadır. Satıcıların, hesaplarının askıya alınmasını engellemek için ETSY tarafından belirlenen çerçevede satışta bulunması çok önemlidir.

Yanlış Ürün Satışı

Suspend nedenlerinden ilki yanlış ürün satışıdır. Müşteri farklı bir ürün için satış başlatmış olabilir. Eğer satıcı yanlış bir ürün gönderiyorsa ve bu hatalı davranış belirli bir oranın üzerindeyse ETSY Suspend devreye girebilir. Bunun yanı sıra el yapımı deri bir cüzdan ya da porselen bir fincan gibi ürünlerin satışı da yasaktır. Bu kurallara uygun davranılmaması, hesabın askıya alınmasına neden olabilir.

Yanlış Fotoğraf Kullanımı

Hesapların askıya alınmasının nedenlerinden bir diğeri de yanlış fotoğraf kullanımıdır. Ürünün görseli ile ürünün gerçeği arasında fark bulunması, müşterilerin sorun yaşamasına neden olmaktadır. Bunun yanı sıra ETSY üzerinden ya da farklı bir siteden, başka bir satıcının stok fotoğraflarını kullanmanız yasaktır. ETSY Suspend nedenleri arasında yer alan yanlış fotoğraf kullanımından kaçınmak için genel olarak şu hususlara dikkat etmeniz gerekecektir:

• Listeleme fotoğrafları mutlaka sizin tarafınızdan yapılan ve ilgili bir ürüne ait olmalıdır.
• Kişiselleştirildiği için bir ürünün fotoğrafı çekilemiyorsa, daha önce yapılan benzer bir çalışmanın fotoğrafları kullanılmalıdır.
• Bir ürünün üretim yardımıyla oluşturuyorsanız listeme fotoğrafları bitmiş bir ürüne ya da üretim ortağınca sağlanan bir görsele ait olmalıdır.

Belirtilen hususların her biri, yanlış ürün fotoğrafı nedeniyle hesabın askıya alınmasını engelleyecektir.

Müşteri Sorunlarını Çözümlememek

Müşteriler, satın alma sırasında ya da satış sonrasında çeşitli sorunlarla baş başa kalabilir. Müşterilerinizin çeşitli sorunlarla baş başa kalıyorsa eğer, müşterilerin sorunlarını en kısa sürede çözümlemeniz gerekmektedir. Kötü bir müşteri hizmeti, mağazanızın kapanmasına neden olabilir. Bu nedenle ETSY Suspend nedenleri arasında yer alan bu hususa dikkat etmeniz oldukça önemlidir.

ETSY Suspend Çözümleri

ETSY Suspend kapsamında yer alan sorunların çeşitli çözümleri bulunmaktadır. Bu çözümlerden yararlanmak, hesabın tekrar aktive edilmesini sağlayacaktır. Eğer siz de hesabınızı tekrar aktifleştirmek istiyorsanız, genel olarak şu adımları uygulayabilirsiniz:

• Hesabınızın askıya alınması sonrasında e-posta hesabınıza gelen mail üzerinden, hesabınızın neden askıya alındığını öğrenebilirsiniz. Daha önce belirtildiği üzere hesabın askıya alınmasının pek çok farklı nedeni bulunmaktadır. Eğer hesabınızın askıya alınmasının doğru olmadığını düşünüyorsanız, e-postayı yanıtlayabilir ve hesabınızın tekrar aktife edilmesini istediğinizi belirtebilirsiniz.
• Eğer hesabınızın askıya alındıysa giriş yapabilirsiniz. Fakat mağaza panonuza erişim sağlayamazsınız. Bunun yanı sıra hesabınız devre dışı bırakılmış da olabilir. Bu durumda ETSY hesabınıza giriş yapmanız mümkün değildir.
• ETSY hesabınızın ileride askıya alınmaması için yasa dışı işlemlerden kaçınmalısınız. Bunun yanı sıra ETSY tarafından belirlenen kurallar çerçevesinde satış yapmalısınız.

ETSY, müşterilerin haklarını koruyan bir pazaryeridir. Bu nedenle satıcıların usulsüz işlemler yaptığını fark ettiğinde, satıcıların hesabını askıya alabilir. Bunun yanı sıra hesabın devre dışı bırakıldığı da görülmektedir. Hesabınızın devre dışı bırakılması durumunda mağazanızı tekrar açmanız mümkün olmayabilir.

Bunun yanı sıra ETSY sizi tekrar satıcı olarak değerlendirmeyeceği için farklı bir hesap açmanız da olanaklı değildir. Bu nedenle ETSY Suspend oldukça önemli bir konudur. Bunun yanı sıra bilmediğiniz bağlantılar üzerinden ETSY giriş yapmanız riskli olacaktır. Daha önce kapatılmış bir hesabın ağ bağlantısı aracılığıyla hesabınıza giriş yaparsanız, bu durum hesabınızın kapatılmasına neden olabilir.

Belirtilen hususların her birine büyük bir önem vermeli ve ETSY hesabınızı korumalısınız. Böylelikle güvenilir yöntemler üzerinden satış yapma ve satışlarınızı ETSY üzerinden arttırma şansı elde edebilirsiniz.